Dúvidas Frequentes
1. A K2M envia para todo o Brasil?
Sim! Realizamos envios para todo o território nacional com segurança e rapidez.
2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito, com parcelamento em até 4x sem juros, além de outras formas exibidas no checkout.
3. Como faço para acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido.
4. Como escolher o tamanho correto do capacete?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos em nosso site para te ajudar a escolher o capacete ideal com conforto e segurança.
5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Para trocas ou devoluções, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
6. Os capacetes são certificados?
Sim, todos os capacetes K2M seguem as normas de segurança exigidas e possuem certificação.
7. Como entrar em contato com a K2M?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp (11) 9.9307-4913 ou pelo e-mail contato@k2mcapacetes.com.br.
8. Preciso ter conta para comprar no site?
Não é obrigatório, mas criar uma conta facilita o acompanhamento de pedidos e futuras compras.
Central de Atendimento: (11) 9.9307-4913 (WhatsApp)